Veja aqui se ter um bom cadastro de associados é importante?
A importância de um bom cadastro de associados
Um cadastro de associados é algo muito importante para uma associação, cooperativa ou sindicato. É a partir dele que podemos iniciar um processo de relacionamento com o seu público alvo e para começar alguma projeto de CRM. Saber o perfil de cada associado/filiado/cooperado e, ainda, ter conhecimento das formas de contato com os mesmos.
Por essa razão, um cadastro de associados completo e eficiente é um instrumento de gestão fundamental. De fato, para que você consiga alcançar resultados em sua entidade.
Então, se você ainda não possui nenhuma estratégia nesse sentido dentro de sua entidade social, é hora de começar a elaborar uma com a GES - Gestão de Entidades Sociais.
Cadastros de associados: para que serve?
O cadastro de associados serve para te ajudar a entender melhor o seu público, de forma que com base nessas informações você seja capaz de adaptar os projetos da associação, cooperativa ou sindicato conforme a necessidade de seus associados, diminuindo assim os seus custos de captação de associados/filiados.
Além disso, também serve para ajudar a melhorar a gestão do Marketing Digital do sua entidade, uma vez que você passa a conhecer o comportamento do seu contribuinte de maneira individual.
Isso é essencial para que você possa trabalhar estratégias direcionadas para cada perfil e consiga aumentar suas base de associados/filiados/cooperados por isso.
A ideia do cadastro de associados é que você tenha acesso e controle de todos os dados de quem é o seu contribuinte na sua entidade social.
E também, manter esse cadastro atualizado para que você possa avaliar e monitorar esses dados e com base neles.
Com isso, você consegue economizar em divulgação, pois se os seus associados aumentarem suas contribuições com você e ainda indicarem a sua entidade para outras pessoas, você vai conseguir mais associados gastando menos recursos com essa parte de marketing.
Logo, ter um cadastro de associados atualizado e completo aumenta a eficiência da sua entidade!
Entretanto, vale ressaltar que é preciso ter paciência para ver os resultados dessa estratégia porque ela é pensada a longo prazo.
Porém, de qualquer forma, ela é extremamente importante para aproximar o associado da entidade e isso ajuda muito a aumentar a participação do contribuinte nos projetos da entidade.
E por que isso é importante?
Ter o cadastro de seus associados devidamente atualizado como uma ferramenta de gestão para a sua entidade é importante, porque as estratégias traçadas com base nesses dados contribuem a longo prazo para a sustentabilidade da sua entidade.
Trazendo a sustentabilidade para a sua associação além de outros benefícios que agregam para que o resultado gerado seja o melhor possível.
Benefícios para a sua entidade
Um cadastro de associados te ajuda a conhecer melhor o perfil do seu contribuinte, bem como suas preferências, hábitos de consumo e informações pessoais importantes como aniversário, datas nas quais eles costuma associar-se mais ou menos, projetos onde ele costuma contribuir e quais serviços ele está procurando.
Assim, é muito mais fácil elaborar estratégias e ações que vão de fato conquistar o associado e fazer com que ele engaje mais com a entidade, que é o seu objetivo final.
Ainda nesse sentido, o cadastro de associados é essencial para novos associados, outro ponto que faz toda a diferença quando o assunto é a fidelização do associado.
Para que isso aconteça, ele precisa perceber que o atendimento feito é personalizado e útil para ele tanto na solução de problemas quanto na oferta de novos serviços que tem a ver com o perfil daquele associado em questão.
Isso ajuda também na conquista de novos associados, pois um associado satisfeito com a sua entidade e com o seu atendimento, tende a gerar uma propaganda bem positiva sobre o sua instituição, o que atrai novos associados e dá continuidade a esse ciclo de sucesso.
Porém, esses não são os únicos benefícios que o cadastro de associados traz para uma instituição que utiliza essa estratégia ao seu favor.
Quando essa relação entre entidade e associado estiver bem consolidada, você vai ter mais uma fonte de avaliação para os seus projetos e poderá utilizar os feedbacks para melhorar pontos que ainda não estão performando muito bem.
Conclusão
Muitas instituições menores acabam deixando essa parte um pouco de lado e focam mais em conquistar cada vez mais novos associados.
Desse modo, pensar na fidelização dos associados que já associou na sua entidade alguma vez pode não só complementar essa estratégia de alcance.
Como também, aumentar a receita da sua instituição e a previsão de receitas futuras, além de ajudar na divulgação da sua marca entre novos associados.
Procure armazenar esses dados em um sistema seguro e protegido para que você possa ter acesso a eles e consiga atualiza-los sem nenhuma dificuldade.
Dessa forma, você vai poder analisar a longo prazo os efeitos dessa estratégia para o sua insituição.
Conheça o sistema GES - Gestão de Entidades Sociais
Agora que você já sabe algumas coisas sobre como ter um bom cadastro de associados, FALE CONOSCO AGORA sobre suas dúvidas. E fique atento em outras dicas do nosso Blog!